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2017.10.13 職場環境の改善・活性化対策として「改善提案制度」を取り入れております

株式会社プレミアバンクでは、 2017年度より職場環境の改善・活性化対策として「改善提案制度」を取り入れております。

「改善提案制度」によって、働きやすい環境・コスト削減・生産性向上・お客様満足度など、様々な改善提案を社員一人ひとりからヒヤリングし、日々業務改善を行っております。

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それでは「改善提案制度」の事例を具体的にご紹介いたします。

株式会社プレミアバンクでは、お客様に感動サプライズをコンセプトに、お客様の誕生日にお花をプレゼントしており、お客様の誕生日に送るお花は、株式会社プレミアバンク社員が、お花を一輪ずつ選んでメッセージカードを添えてお届けしております。

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デジタル時代にあえて手書きで送るメッセージカードや、お花を一輪ずつ選ぶことにより、株式会社プレミアバンクらしいスタイルが感じていただければ幸いです。

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これからも、一人の社員からの提案がお客様満足度を高められるように、日頃から「改善提案制度」からの意見を踏まえ、改善へ努めてまいります。